Выдается электронный билет, который является действительным для прохождения на борт самолета. Это лист А4, на котором указывается информация о самом пассажире и деталях выбранного им рейса. Данные представлены на английском языке с кодами и цифрами, которые могут быть понятны далеко не всем.

Если вы в первый раз летите на самолете, то вам просто необходимо знать расшифровку электронного авиабилета. При незнании этих вещей у вас могут возникнуть проблемы с поиском информации о времени вашего рейса, номера терминала и прочих важных деталей.

Электронный билет — общие данные

Расшифровка электронного билета на самолет

Когда вы получаете билет, то сразу трудно сориентироваться, где и что указано. Найти номер рейса на электронном билете или время его прибытия и отбытия очень сложно. Внизу, на фотографии, вы можете увидите пример билета. Все важные данные на нем отмечены синими цифрами.

Электронный билет.

Информация о ваших фамилии и имени обозначена цифрой один. Они указываются латинскими буквами. При перелетах заграницу проверьте, чтобы их написание совпадало с тем, как они указаны в вашем загранпаспорте. Если они не одинаковые, то вас могут не пустить на борт самолета.

Под номером два вы найдете название компании, у которой вы покупали билет. Цифрой три — обозначена та организация, которая продала вам билет с ее географическим положением.

Номер четыре — это ваш индивидуальный код бронирования. Он состоит из набора латинских букв. Если вы хотите узнать статус вашего билета или уточнить какие-то детали о перелете, то именно его нужно называть работнику компании.

Под цифрой пять указан номер вашего документа, по которому вы приобретали билет. Проверьте, чтобы он совпадал с тем, что указан в вашем паспорте. Они тоже не должны отличаться один от другого.

Номер шесть — это дата вашего рождения, а семь — это тот день, когда вам был оформлен билет.

Под цифрой восемь вы найдете город отбытия и прибытия. Названия могут быть сокращены, но это не играет особой роли. Рядом может быть написано название аэропорта, если такое у него есть.

Девятка означает номер вашего рейса, которые состоит из кода авиакомпании и набора из трех цифр.

Под номером десять указана код класса бронирования. Если вы видите буквы — F, P или А , то это первый класс. Разница между ними есть:

• Р — это первый класс с самым высоким уровнем обслуживания;
• F — это обычный первый класс;
• А — первый класс со скидкой.

Увидели буквы J, C, D, I, Z ? Это Бизнес-класс. Каждая из них обозначает определенный уровень обслуживания на борту самолета. J — это бизнес-класс, но с улучшенным вариантом обслуживания, приближенным к первому. С — обычный бизнес-класс. D, I, Z — то же самое, но со скидкой.

Буквы W, S, Y, B, H, K, L, M, N, Q, T, V, X обозначают Эконом-класс. Если вы видите первую букву, то это премиальный Эконом-класс. S и Y — обычный Эконом. B, H, K, L, M, N, Q, T, V, X — Эконом со скидкой.

Под номером 11 обозначены время прибытия и отбытия. Обратите внимание, что указывается местное время.

Цифра 12 — это количество багажа, которые вы можете брать с собой бесплатно.

Номер 13 — это сумма стоимости вашего билета, указываемая в той валюте, в которой вы оплачивали ее. Она состоит из двух частей — тарифа (fare) и различных сборов (tax).

Четырнадцать — это общая сумма, уплаченная вами за билет, с указанием валюты оплаты.

Последняя цифра — общая сумма тарифа.

В билетах pnr обозначается, как номер заказа.

Есть еще так называемое обозначение PNR. Что такое pnr в электронном билете? Это аббревиатура с английского языка — “Personal Name Record”. По-русски — обозначение вашего заказа, которое состоит из набора цифр и букв. Оно является уникальным для каждого билета.

В самом низу билета перечисляются правила авиакомпании, по которым осуществляется перелет. Если вы не понимаете английского языка, то всегда можете обратиться в сервисный центр компании, где вам обязательно их разъяснят.

Если вы летите с пересадкой, то ко всей информации, перечисленной выше, добавляется та, что касается ваших пересадок.

24601

3

31.08.2019

Для начала пройдёмся по первым ступенькам самого понятия “электронный авиабилет” и выделим для новичков его особенности.

В чём же суть электронного авиабилета (e-ticket)?

Данным документом является договор, который удостоверяет соглашение о воздушной перевозке между пассажиром и авиакомпанией.

Многие авиалинии, такие как Аэрофлот, Победа, ЮТэйр, Турецкие авиалинии, Озон Тревел, Уральские авиалинии и пр. имеют официальные сайты, на которых авиабилеты продаются онлайн.

Отличается от бумажного тем, что хранится в электронной базе данных оной компании.

Преимущества этого вида билета:

1. Электронный билет находится в информационной базе данных разного рода компьютерных систем , что уменьшает риск его потери и повышает охранные возможности.
2. Для данных билетов уже не существует необходимости в определенных бланках , т.к. все имеющиеся сведения хранятся на компьютерах и без труда передаются на другие, если возникнет такая нужда.
3. Ввиду развития электронной коммерции , появилась возможность оплачивать покупку билета через специальные терминалы или интернет, что сокращает время будущих пассажиров и организацию продажи оных билетов для авиакомпаний.

Недорогие авиабилеты онлайн

Что значит “проверить электронный билет на самолёт”?

Многие граждане при покупке ЭБ задаются вопросами о том, не подвергнутся ли они мошенничеству со стороны авиафирмы и где же следует проверить бронь авиабилета?

Если вы ещё не знаете об электронном билете ровным счётом ничего, то запоминайте: ЭБ – документ, содержащий ваши личные данные, нынешний рейс, дату отбытия и прибытия.

Забудьте о старом бумажном варианте, с которым вы имели дело в начале 2000-х.

Вот некоторый список фактов, с которым вам следует познакомиться:

• Не нужно будет предъявлять чеки по оплате билета.
• Во время процедуры регистрации вам нужно лишь показать свой паспорт (на который вы оформляли билет), после чего вам выдадут посадочный талон.
• Забудьте о возможной потере билета, т.к. все данные хранятся на компьютерах авиафирм.
• В любой момент вы имеете возможность пронаблюдать бронь своего билета на сайте вашей авиакомпании.

Сайты продаж электронных билетов

Приобретение ЭБ через сайт производится гораздо быстрее, нежели если бы вы обращались в турфирму или поехали в Шереметьево или другой аэропорт.

Бронируя билет на сайте, вы получаете всю информацию крайне подробным методом. Вам расскажут обо всех возможных перелётах, которые компания способна предложить на данном маршруте.

Сайтов существует огромное количество, и нередко они отличаются между собой в частных случаях:

• Интерфейс;
• Поле быстрого поиска;
• Сам механизм подбора предложений;
• Объём сервисного сбора;
• Способ оплаты.

Возможности того или иного сайта постоянно рознятся, что в некоторых аспектах ограничивает или сужает доступные решения для пользователя.

Примеры нескольких сайтов для приобретения выгодных авиабилетов из России: aviasales.ru , skyscanner.ru .

Для пересмотра актуальности нашего ЭБ всегда нужно знать о коде бронирования. Так что же это такое?

КБ – это буквенно-цифровой код, который состоит из шести символов.

Отмечается он на билете или квитанции маршрута в строке с надписью “ДАННЫЕ БРОНИРОВАНИЯ” . Как обычно заведено, на английском языке, код бронирования имеет несколько другой вид.

Оформить туристическую медицинскую страховку

Способы проверки ЭБ

Существует несколько видов проверок электронного авиабилета:

• Естественно, у компании, в которой вы бронировали ваш билет, присутствует горячая линяя. Набрав нужный номер, вы столкнётесь с оператором, который потребует с вас средства связи и номер брони. Ежели никаких казусов не случилось, то он сообщит вам о существовании такой брони и координаты вашего перелёта.
• Также более легким способом будет проверка брони в сети.

Перейдите на сайт вашей авиакомпании, либо же воспользуйтесь специальной системой брони.

Онлайн проверка

Виды онлайн-систем:

• Амадеус (сайт www.checkmytrip.com);
• Галилео (www.viewtrip.com);
• Сабре ();
• Сирена –Трэвел (www.myairlines.ru).

Инструкция

Как ими пользоваться?

В два шага:

1. Зайдите на любой из вышеуказанных сайтов
2. Перед вами откроется таблица, куда нужно ввести номер брони и вашу фамилию (ежели вы направляетесь за границу, то пишите фамилию так, какой она предстаёт в вашем заграничном паспорте).

Войдя, вы увидите всю информацию о вашем перелёте, статусе рейса и пассажирах. Также вам стоит распечатать ваш электронный билет.

Вполне возможно, что вы имеете на руках только электронный билет, без кода брони, тогда вам следует зайти на специальный сайт: OneTwoTrip (https://secure.onetwotrip.com/ticket/)

Ежели вы забронировали тур через турагентство, то, по идее, именно ему необходимо сообщить вам информацию о сайте, на котором может быть осуществлена проверка.

Как проверить статус рейса?

Не помешает также отдельно добавить, что в этих системах вы равным образом можете проверить состоится ли ваш рейс или нет.

Перед поездкой обязательно проверьте это. Так как вполне возможна ситуация, когда посредник, у которого вы покупали билет, может забыть сообщить вам о том, что рейс в последнюю минуту отменили, из-за штормового предупреждения, к примеру.

Конечно, это будет не очень лестно с его стороны, но, всё чаще, за дополнительную плату сервисы по продаже ЭБ сами вас, в случае чего, оповещают об этом.

Если статус рейса подтверждён, значит, всё хорошо, и он состоится. Ежели не подтверждён, то мигом обращайтесь в вашу авиакомпанию или к посреднику, у которого вы этот билет покупали.

Так что будьте предельно аккуратны, т.к. ежели вы отказались от рассылки оных объявлений, то готовьтесь вручную проверять статус рейса.

Что если допущена ошибка в заполнении информации о пассажире?

Существует ряд действий при допущении оплошности в заполнении данных.

Неверно введена фамилия – это крайне серьёзная ошибка, поэтому вам следует как можно быстрее обратиться в соответствующее агентство (посреднику), где вы приобрели свой ЭБ, либо непосредственно в саму авиакомпанию.

Просто имеется такая возможность, что при неких обстоятельствах вы не сможете подправить неверно набранную фамилию, тогда для вас попросту закроют доступ на борт.

Если вы допустили оплошность в написании вашего email или данных паспорта – это не слишком критично. Оную информацию можно поменять всё там же, у авиакомпании или в агентстве.

В общем, эта операция не такая уж и тяжелая, какой кажется на первый взгляд. Вам нужно позвонить в авиакомпанию и уточнить детали по изменению данных паспорта, передать им новые данные и снова запросить электронный билет.

Вы потратите на неё совсем не много времени, а результат полностью оправдает себя.

Возможно, вы перепутали дату или путь рейса - тогда, если вы приобрели перелёт в бизнес-классе, авиакомпания без труда вам всё поменяет.

Но ежели вы забронировали место в экономном классе, то в таком случае фирма может изменить вашу дату или маршрут только на своё усмотрение.

Чаще всего, дешевые билеты не подлежат пересмотру, в редких случаях авиакомпания соглашается о смене данных только при дополнительной плате.

Меньше ошибок вам на старте и удачного полёта!

Проверить бронь авиабилета можно с помощью онлайн-сервисов. Для этого вам необходимо знать номер бронирования и правильное написание вашей фамилии на английском языке. Где получить информацию о забронированном авиабилете и как это правильно сделать, а также о возникающих попутно вопросах мы расскажем ниже.

Что значит «проверить электронный билет на самолет»?

Покупая электронные авиабилеты впервые, многие задаются вопросом: «А не обманет ли меня авиакомпания, и где можно проверить бронь авиабилета?».

Давайте сначала разберемся, что такое электронный авиабилет. Это документ, который содержит сведения о вас, авиарейсе и местах убытия и прибытия.

Система электронных билетов впервые была применена в США в 1996 году. А уже с 2008 года Международная Ассоциация Воздушных Перевозок ввела эту форму в качестве обязательной. Итак, в чем же отличие электронного авиабилета от обычного?

Начнем с того, что у вас на руках не будет распечатанного бумажного варианта билета, с которым вы привыкли иметь дело. Все данные о покупаемом вами электронном билете вносятся на сервер авиакомпании и хранятся там определенное количество времени.

То есть вам не нужно ничего распечатывать и предъявлять чеки по оплате билета; при регистрации вы просто показываете свой паспорт (на который был куплен билет) и получаете посадочный талон.
Не стоит переживать и по поводу того, что билет может «потеряться». Электронный билет не потеряется никогда, так как сведения о нем архивируются и вносятся на сервер авиаперевозчика. Даже если произойдет сбой в компьютерной системе, все данные будут разархивированы, и ваша бронь не пропадет.

Чтобы вам было спокойнее, вы всегда можете проверить бронь авиабилета с помощью онлайн-серверов. Зайдите на сайт авиакомпании, введите все требуемые данные (как правило, это номер брони и фамилия), и система выдаст информацию о купленном вами электронном билете.

Код бронирования на электронном билете

Что же такое код бронирования, который нам так необходим для проверки электронного билета?

Код бронирования - это буквенно-цифровой код, состоящий из 6 символов. Указывается на билете или в маршрутной квитанции.

Как правило, на английском языке строчка, содержащая код бронирования, называется «BOOKING REFERENCE» или «BOOKING REF». На русском языке эта строка может именоваться «ДАННЫЕ БРОНИРОВАНИЯ» или «ДАННЫЕ БРОН».

Как проверить бронь авиабилета?

Проверить электронный билет можно несколькими способами:

Не знаете свои права?

1. Позвонить по телефону «горячей» линии в авиакомпанию, где вы бронировали билет. Оператор уточнит у вас код бронирования и ваши контактные данные, после чего определит, есть ли такая бронь, и сообщит все координаты вашего перелета. Такой вариант удобен еще и тем, что вы можете узнать всю информацию по одному коду бронирования (если не знаете, на кого был оформлен авиабилет).
2. Проверить бронь билета онлайн: на сайте авиакомпании, в которой был куплен билет, или с помощью систем бронирования авиабилетов.

На сегодняшний день существует 4 большие системы бронирования электронных билетов:

• Amadeus (сайт www.checkmytrip.com);
• Galileo (www.viewtrip.com);
• Sabre (www.virtuallythere.com);
• Сирена - Трэвел (www.myairlines.ru).

Как правило, если вы бронируете тур через туристическое агентство, а не напрямую через авиакомпанию, то представители турагентства должны вам сообщить, на каком из этих сайтов вы сможете посмотреть бронь своего билета.

Принцип пользования данными системами весьма прост: проходите по ссылке на сайт, перед вами открывается окошко с таблицей, куда необходимо ввести код бронирования и вашу фамилию (как в загранпаспорте, если вы летите за границу, или как в российском паспорте, если осуществляете перелет по России).

Если вдруг у вас на руках нет кода бронирования, а остался только номер электронного билета и фамилия пассажира, то можно воспользоваться сервисом OneTwoTrip (https://secure.onetwotrip.com/ticket/).

Как проверить электронный авиабилет на его актуальность?

Бывают ситуации, когда за несколько дней перед вылетом или в день вылета авиакомпания отменяет рейс. Это может произойти по различным причинам: нелетная погода, забастовка служащих, отсутствие свободных самолетов и т. д.

Если вы бронировали билет через посредника (туристическое агентство), то он должен вас об этом уведомить. Но как быть в ситуации, когда посредник оказался недобросовестным?

Вы также заходите на сайт, где смотрели подтверждение брони авиабилета, и уточняете статус рейса. Если вы видите надпись «Подтвержден», никаких проблем нет. Но если в этой графе написано «Не подтвержден», то звоните в авиакомпанию и уточняйте детали.

Естественно, без билета вас никто не оставит. Как показывает практика, осуществить перелет может другая авиакомпания, о чем вам и сообщат по телефону «горячей» линии.

Нюансы, о которых стоит знать!

Если при бронировании электронного авиабилета вами была допущена одна из следующих ошибок, то не стоит пугаться, а просто четко следуйте инструкциям.

• Вы неверно указали фамилию пассажира. Это ошибка серьезная, так как при несовпадении данных паспорта и билета вас могут не пустить на борт. Чтобы исправить это, позвоните в авиакомпанию или агентство, где бронировали билет, и выясните, как вам поступить.
• Если ошибка в данных паспорта или в написании адреса электронной почты, также звоните в агентство или авиакомпанию и просите внести изменения.
• Если вы выбрали не тот маршрут или рейс. Билеты в бизнес-класс, как правило, обмениваются. А вот если у вас эконом-класс, то вопрос будет решен по усмотрению компании. Возможно, вам придется доплатить определенную сумму.

После внесения всех изменений попросите, чтобы вам прислали новый электронный билет на электронную почту, и еще раз внимательно проверьте всю внесенную информацию!

Бронирование авиабилетов онлайн – популярная и удобная услуга, позволяющая людям покупать билеты на самолет в любой уголок планеты, не выходя из дома.

Это позволяет сэкономить время: не нужно стоять около кассы, выбирать подходящий рейс и класс. С возникновением такой инновации появилось множество сопутствующих вопросов, например, как проверить электронный билет на самолет по его номеру, фамилии и т.д. Неопытный человек может допустить ошибку при введении паспортных данных или информации об электронной почте. Поэтому важно знать, как проверить бронь авиабилета, правильность информации, и чем в данном случае сможет помочь полученная маршрутная квитанция.

Что может понадобиться для проверки

Совершив покупку авиабилета онлайн, люди зачастую получают взамен него электронную копию или маршрутную квитанцию. В них указываются личные данные пассажира, специальный код бронирования, подробный маршрут и информация о запланированном перелете (рейс, дата вылета и прилета, авиакомпания, класс и т.д.).

Какие документы и данные могут понадобиться при проверке бронирования авиационных билетов:

1. Специальный код брони, указанный в маршрутной квитанции;
2. Фамилия человека, на имя которого оформлен купленный билет, прописанная латиницей как в загранпаспорте;
3. Адрес электронной почты, через который осуществлялась покупка.

Если вам не пришла копия маршрутной квитанции, то ее удастся найти через личный кабинет на том сайте, где был забронирован заказ. Чтобы получить доступ к данным, можно также воспользоваться ссылкой из пришедшего письма и ввести указанный код доступа.

Обратите внимание! Если вы уже купили электронный авиабилет, и вам пришел чек с данными о бронировании перелета, то в первую очередь необходимо проверить, указана ли там фамилия пассажира, рейсовый номер и код брони.

Какие данные должны быть вписаны в E-Ticket

Бронь билета на самолет через интернет всегда требует документального подтверждения. Таким документом является электронный авиабилет – E-Ticket, свидетельствующий об осуществленной онлайн покупке. По сути, это обыкновенный чек, где подробно расписаны сведения о клиенте авиакомпании и детали заключенной сделки.

Вся информация хранится в электронной базе авиалинии, а покупатель получает на руки документ, доказывающий факт брони и оплаты. В подобных квитанциях указываются следующие сведения:

• ФИО летящего пассажира или фамилия на английском языке;
• Иногда данные загранпаспорта;
• Дата, время, страна, например, Россия, город и название аэропорта, рейсовый номер и код;
• Информация о статусе проведения оплаты за оказанную услугу;
• Порядковый номер маршрутного листа;
• Шифр-код забронированного места (если место было выбрано на этапе покупки билета).

Чтобы зарегистрироваться на рейс, пассажиру достаточно предъявить работнику аэропорта авиабилет и свой паспорт. После процедуры онлайн-проверки клиент может спокойно пройти на борт авиалайнера, когда будет объявлено о посадке.

Более подробную информацию о предстоящем рейсе клиент узнает из письма, присланного на адрес электронной почты, им указанный. Именно там удастся найти подробное описание всех аэровокзалов, дату и время вылета, прилета, личные сведения, шифр для сверки данных и т.д.

Важно знать! Бронируя авиабилет онлайн, клиент должен убедиться в легальности полученного электронного документа. Поможет в этом специальный шестизначный шифр, позволяющий убедиться в брони места перед тем, как наступит дата авиаперелета.

Как проверить бронирование

Приобретая авиабилеты через интернет-ресурс либо в салоне связи, каждый клиент платит за него посредством электронного счета. В качестве подтверждения проведения сделки он получает квитанцию со всей необходимой информацией, такой, которая указывается и на бумажном билете, купленном через кассу авиакомпании. К сожалению, такой документ не сопровождается официальными печатями либо знаками, поэтому велика вероятность того, что реально попасть на подделку, совершить нелепую ошибку при введении данных, потерять собственные средства и время.

Проверка бронирования авиабилетов осуществляется несколькими способами:

• Онлайн-проверка через специальный интернет-ресурс;
• Быстрая оффлайн-проверка по номеру телефона авиакомпании.

Для того чтобы удостовериться в том, что бронирование авиабилета было осуществлено успешно, необходимо вооружиться маршрутным листком, где имеется специальный 6-значный шифр, билетный номер, фамилия клиента.

Варианты онлайн-проверки

Существует всего два возможных способа, как проверить бронирование билетов через интернет: через систему онлайн-бронирования и самостоятельно на сайте авиационной компании. Чтобы самому подтвердить наличие брони через сайт авиалинии, например, s7.ru, достаточно заполнить все поля специальной формы (номер квитанции, фамилию английскими буквами) и нажать кнопку «Проверка».

Второй способ мало чем отличается от предыдущего, единственное отличие – это переход на веб-ресурс системы бронирования, через которую был заказан авиабилет и с которой сотрудничает выбранная компания. В России существует 4 крупные системы, в эту группу входят:

1. Amadeus – осуществить проверку возможно на официальном сайте checkmytrip.com . С этой системой сотрудничают такие крупные авиакомпании, как S7Airlines, Уральские Авиалинии;
2. Сирена – приобрести авиабилет и проверить бронь удастся на сайте myairlines.ru . Если покупка билета у Аэрофлот или S7Airlines была осуществлена через Сирену, то проверка подлинности электронной квитанции не займет много времени;
3. Galileo – чтобы проверить бронь нужно перейти по ссылке viewtrip.com . Здесь вы запросто сможете проверить бронь на рейс таких авиакомпаний, как Победа, Уральские Авиалинии и т.д.;
4. Sabre – для проверки необходимо перейти по ссылке .

Обратите внимание! Зачастую информация о том, какая же система онлайн-бронирования была использована, указывается на маршрутном листе. Если вам не удалось определить, через какой ресурс была осуществлена бронь, лучше всего воспользоваться подсказкой оператора авиакомпании или проверить каждую систему, что не займет много времени.

Как проверить бронь по номеру бронирования

Самым простым способом узнать, забронирован ли авиабилет, является проверка по номеру брони.

Шестизначный код может состоять из латинских букв и цифр с различным порядком, например, RWUGEE или 4RPL8C. Первый шифр предназначен для определения бронирования на официальном сайте авиалинии Аэрофлот aeroflot.ru. Второй код используется для ознакомления с подробностями перелета через систему онлайн-бронирования.

• Необходимо вписать фамилию пассажира на английском языке в том же виде, как указано на электронной квитанции маршрута, например, TUTUROV;
• После этого заполнить поле, где необходимо указать номер брони или билета, состоящий из 6 символов;
• Иногда может потребоваться введение адреса электронной почты, привязанной к заказу.

Если все данные написаны правильно, а авиабилет действительно был забронирован и оплачен, то проверить электронный билет на самолет по номеру брони, ознакомиться с информацией о рейсе получится после нажатия кнопки «Посмотреть». Благодаря этому пассажир сможет еще раз уточнить, какой рейс был выбран, какой российский или международный авиаперевозчик предоставляет услугу перелета, когда назначена дата вылета и время прибытия.

Если вы хотите проверить авиабилет по номеру билета, маловероятно, что такая затея увенчается успехом, ведь не все партнеры по продажам способны предоставить такую услугу. Скорее всего, потребуется введение дополнительной информации, например, фамилии или шифра бронирования. Но на официальном сайте авиакомпании вполне возможна проверка авиабилета по его номеру (с указанием дополнительной информации, например, фамилии пассажира)

Важно! Если вы заказали авиабилет через интернет, то во время онлайн-проверки обязательно обратите внимание на графу «Состояние», она обычно размещается снизу или сбоку квитанции. Там должно быть указано, что оплата или бронирование авиарейсов подтверждено.

Проверка билета по фамилии

Многих людей после покупки авиабилета онлайн интересует вопрос, как узнать информацию о бронировании и проверить электронный билет на самолет по фамилии. На самом деле, ознакомиться с данными, используя лишь фамилию, практически невозможно. При звонке оператору авиалинии потребуется предоставление дополнительной информации: номера билета, заказа или шифра брони.

Проверка билета на самолет по фамилии, уточнение корректности сведений через онлайн-сервис также проходит с помощью ввода дополнительных данных. Благодаря этому пассажиру удастся убедиться в том, прошла ли оплата и бронь электронного билета, когда состоится и сколько времени займет авиаперелет и т.д.

Если в билете найдена ошибка

Подобный досадный случай может произойти даже с самым внимательным пассажиром. При проверке маршрутной квитанции может оказаться, что произошла ошибка в написании паспортных данных, фамилии или имени. Тогда возникает вполне логичный вопрос, как поступить в сложившейся ситуации:

• Если вам не удается проверить билет на самолет по фамилии, в первую очередь, необходимо позвонить на горячую линию авиакомпании и уточнить, возможны ли погрешности при написании персональных данных;
• После этого необходимо будет внести поправки, заплатить штраф за переписывание билета, или же компания полностью простит допущенные ошибки без каких-либо исправлений.

Если клиент допускает ошибку в написании номера паспорта или даты рождения, то авиалиния может пойти на уступки. Для исправления проблемы мы просто находим опечатку и исправляем ее.

Полезно знать! Бывает так, что сотрудник авиакомпании или салона связи допускает ошибку, меняя местами имя и фамилию пассажира. В таком случае, если вы знаете о существующей проблеме, придя в аэропорт, необходимо обязательно предупредить работника об этом нюансе, чтобы не возникло проблем при посадке.

Видео

Найти, забронировать и купить авиабилеты на рейсы через интернет сегодня стало достаточно просто. Благодаря развитию онлайн технологий пассажиры получили возможность приобретать билеты на самолеты Аэрофлота не только обращаясь в традиционные кассы, но и через официальный сайт авиакомпании. Кроме того в последнее время для поиска и бронирования авиабилетов путешественники все больше используют интернет ресурсы онлайн тревел агентств (ОТА) и метапоисковиков, а также приложения для мобильных устройств. При этом после бронирования у многих возникает вопрос: «Как я могу проверить свое бронирование электронного билета на рейс Аэрофлота?». Давайте разберем все основные способы проверки брони авиабилетов национального перевозчика России.

При создании брони билета на официальном сайте авиакомпании Аэрофлот, через ресурс онлайн тревел агентства, мобильное приложение или в офисе авиакассы каждому бронированию из глобальной дистрибутивной системы (GDS) присваивается уникальный номер заказа — PNR (Passenger Name Record).

Обычно номер PNR отображается в подтверждении бронирования или маршрутной квитанции авиабилета и может называться:

Номер брони: XWY784/1G
Код бронирования: XWY784/1H
BOOKING REF:XWY784/1A
BOOKING REF:XWY784/1S
BOOKING REF:XWY784/SU

Код брони, как правило, состоит из 6 символов (например: XWY784). За номером через символ «/» может указываться глобальная дистрибутивная система (GDS), через которую создается бронь.

1A — GDS AMADEUS
1G — GDS GALILEO
1H — GDS СИРЕНА-ТРЕВЕЛ
1S — GDS SABRE
SU — код бронирования в системе Аэрофлота

Более подробно про проверку заказов через основные системы бронирования, используемые в России, читайте в статье . Авиакомпания Аэрофлот хранит ресурс мест своих рейсов в GDS SABRE. Но позволяет бронировать и продавать авиабилеты и через другие популярные глобальный дистрибутивные системы. Поэтому приобретая авиабилет на самолеты Аэрофлота, например, через сайт онлайн тревел агентства можно получить подтверждение бронирования с двумя номерами BOOKING REF.

Выглядеть это может вот так:

BOOKING REF: AMADEUS: XWY784, AIRLINE: SU/YWX876

Это значит, что агентство использует систему бронирования AMADEUS, в ней создано бронирование на рейс Аэрофлота с номером XWY784 , а «родной» системе бронирования Аэрофлота брони присвоен номер YWX876 . Давайте теперь рассмотрим пошагово способ проверки билетов на самолет Аэрофлота через официальный сайт авиаперевозчика.

Как проверить бронь билета по номеру и фамилии на официальном сайте Аэрофлота

Заходим на сайт www.aeroflot.ru , выбираем раздел онлайн — сервисы/проверить бронирование (см. картинку ниже).

Далее, в поля «Код бронирования (PNR)» вводим номер из примера (YWX876), а в поле «Фамилия» — фамилию пассажира и нажимаем «Поиск» (см. картинку ниже).

Если авиабилеты Аэрофлота оформлены

После ввода номера бронирования и фамилии пассажира вам откроется информация по сделанной брони и авиабилетам. Таким образом вы сможете проверить реальность оплаченных авиабилетов и посмотреть детали заказа. Кроме того из отрытого заказа вы можете отправить данные по бронированию себе на e-mail, распечатать авиабилеты на принтере или сохранить на компьютере. Для получения оперативной информации от авиакомпании Аэрофлот по изменениям в заказе можно ввести адрес электронной почты и номер мобильного телефона.

На странице «Информация о бронировании» отображаются данные о всех пассажирах в брони, номера авиабилетов (у Аэрофлота начинаются с 555), статусе заказа (оплачен/не оплачен), статусах авиабилетов (выпущен/не выпущен).

Ниже по экрану располагается детальная информация по рейсам, аэропортам и времени вылета/прилета, классам бронирования, типу обслуживания на борту, типу воздушного судна, типу питания, времени в полете.

Если авиабилеты Аэрофлота не оформлены

После ввода кода бронирования Аэрофлота и фамилии пассажира вам откроется информация по сделанному заказу. Но в отличии от примера выше с оформленными авиабилетами, на странице «Информация о бронировании» поле «Билеты» будет пустое. Далее, в зависимости от того, где был создан заказ информация будет различаться:

При бронировании билета на сайте Аэрофлота

В разделе «Информации об оплате» статус заказа будет «не оплачен», статус билетов будет «не выпущены», появиться поле «Стоимость» и кнопка «Оплатить». Ниже под «*» будет указан тайм-лимит вашего бронирования — до какого времени нужно произвести оплату брони. Если оплату не произвести в указанный срок — бронирование аннулируется.

При бронировании на рейс Аэрофлота в агентстве или на сайте ОТА

В разделе «Информации об оплате» статус заказа будет «Заказ не может быть оплачен», статус билетов будет «не выпущены», оплатить такой заказ и оформить авиабилеты можно только в агентстве, где создавалось бронирование.

Таким образом вы можете проверить все ваши заказы и электронные билеты через официальный сайт Аэрофлота и контролировать свое бронирование.

Поиск и бронирование билетов авиакомпании Аэрофлот

Посмотреть расписание рейсов, забронировать авиабилеты авиакомпании Аэрофлот онлайн Вы можете на нашем сайте в разделе .